Neste sábado, o deputado Orlando Morando entrevista o advogado especializado em Direito do Consumidor Arthur Rollo.
Títular da Faculdade de Direito de São Bernardo, o advogado explica desde o direito de troca até como agir em relação ao cartão de crédito e conta bancária.
Durante a entrevista, o Dr. Arthur Rollo conta que na hora de se comprar um bem como roupa e acessórios já é preciso combinar o prazo para troca. Normalmente isso já ocorre e vem na própria etiqueta. Mais complicado é a troca de material de construção que exige cuidados tanto por parte do consumidor como por parte dos lojistas. Antes da compra, o mais seguro é o consumidor ter certeza das medidas, das quantidades e até mesmo das cores dos materiais que ele precisa comprar, porque a troca é mais difícil.
Já em relação às contas bancárias, o cliente tem o direito de saber tudo o que está sendo cobrado.
Em relação aos cartões de crédito, considerado os vilões por muitos consumidores, deve ser usado com muito critério. A recomendação do advogado é que os consumidores tenham apenas um cartão de crédito e que toda a fatura seja paga. Os cartões muitas vezes cobram juros sobre juros e fica inviável pagar a fatura para muitos consumidores. O ideal é propor um acordo para quitar o cartão. Caso contrário, o Procon pode ser um bom mediador entre cliente e instituições financeiras e em último caso é possível recorrer à Justiça.
O programa Personalidade Mais, sob o comando do deputado Orlando Morando, vai ao ar sábados às vinte e uma horas, com reprises aos domingos a uma hora da tarde e à uma hora da madrugada às quartas-feiras, sempre na TV Mais, canal 8 da TVA e canal 10 da Net.
